A ferramenta, chamada ‘Prefeitura de Petrolina’, envia mensagens alguns dias antes das consultas ou exames, informando o local, a data e horário, além de passar orientações sobre o preparo para determinados exames. Essa iniciativa, em parceria com a Secretaria de Saúde, visa otimizar os serviços prestados pelas unidades, além de diminuir a quantidade de faltas nos procedimentos. Vale ressaltar que até o final do ano, outras secretarias também utilizarão essa ferramenta.