O Dia Nacional do Agente de Viagens, celebrado nesta terça-feira, 22, evidencia o papel essencial desse profissional na organização de roteiros e na garantia de experiências seguras e personalizadas para os turistas. Responsáveis por planejar e intermediar viagens, os agentes atuam como facilitadores que transformam expectativas em vivências concretas, contribuindo diretamente para a valorização dos atrativos naturais, culturais e históricos dos destinos.
 
Nos últimos três anos, Sergipe tem registrado crescimento no fluxo turístico, resultado de políticas públicas voltadas à promoção do destino em feiras e eventos nacionais, desenvolvidas pelo Governo do Estado, por meio da Secretaria de Estado do Turismo (Setur) e Empresa Sergipana de Turismo (Emsetur). Nesse cenário, o trabalho dos agentes de viagens ganha ainda mais relevância ao fortalecer a cadeia produtiva do turismo e ampliar a visibilidade do estado no mercado brasileiro.
 
A secretária de Estado do Turismo, Daniela Mesquita, destaca a importância desses profissionais para o setor. Segundo ela, os agentes de viagens são parceiros estratégicos do turismo, pois orientam, planejam e oferecem segurança aos viajantes. “São esses profissionais que conectam o turista ao destino de forma qualificada, contribuindo para experiências positivas e para o fortalecimento da imagem de Sergipe como um destino acolhedor, seguro e competitivo”, afirma.
 
Daniela ressalta, ainda, que o Governo de Sergipe, por meio da Setur e da Emsetur, possibilitou inúmeros famtours (visitas de familiarização) ao longo dos últimos três anos, capacitando milhares de agentes de viagens in loco. Desse modo, possibilitou que eles pudessem vender o destino com mais propriedade para os clientes. Além disso, a gestão estadual promoveu capacitações em feiras e roadshows por todo o Brasil, demonstrando a importância desse profissional para o turismo.
 
O presidente da Associação Brasileira de Agentes de Viagens de Sergipe (Abav/SE), Thiago Moura, também reforça o papel fundamental dos profissionais no fortalecimento do turismo. Segundo ele, os agentes são responsáveis por movimentar a economia, promover destinos e garantir um atendimento qualificado. “O agente de viagens conecta destinos e pessoas com segurança e credibilidade. Como presidente da Abav/SE, reforço o papel essencial desses profissionais na qualificação do atendimento e no crescimento do setor”, afirmou.
 
Thiago evidenciou, ainda, que tanto a Abav Nacional quanto a Abav Sergipe são compostas por profissionais capacitados e com representatividade forte no turismo brasileiro. “São esses profissionais que movimentam a economia, promovem destinos e transformam os sonhos dos viajantes em experiências reais. Em um mundo cada vez mais digital, o agente de viagens segue sendo insubstituível como consultor e embaixador do turismo”, considera.
 
Com mais de 35 anos de profissão, a proprietária da Cacilda Aragão Tours, Cacilda Aragão, destacou que o desejo de conhecer o mundo é comum a muitos e, diante disso, há um trabalho essencial nos bastidores para tornar cada viagem possível e memorável. Segundo ela, o agente de viagens é responsável por cuidar de todos os detalhes, desde o planejamento e a logística até a curadoria de hotéis e o suporte com documentação, garantindo uma experiência segura e personalizada. “Ser agente de viagens é entender que cada passageiro é único e que cada viagem carrega uma história. Hoje é dia de reconhecer quem transforma planos em memórias inesquecíveis, com dedicação, segurança e carinho”, declarou.