A Ouvidoria Geral do Município informa que, devido a uma instabilidade na linha, o número 0800 284 5857 está temporariamente fora do ar. Até que o serviço seja restabelecido, os cidadãos podem entrar em contato com o órgão pelos números (77) 3422-8182 ou 3229-2600.

Além disso, também é possível acessar informações ou registar manifestações pelo site da Ouvidoria . O serviço também atende presencialmente, na Rua João Pessoa, nº 480, Centro.