A Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman Seccional de Pernambuco (ABO/PE) promoveu, essa semana, o Fórum de Ouvidorias Públicas e Privadas. O evento, que contou com a participação de ouvidores dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, bem como representantes de municípios e demais membros da ABO, teve como objetivo principal promover o diálogo e fortalecer a participação cidadã no contexto das ouvidorias. A Ouvidoria Geral de Caruaru foi representada pela ouvidora-geral, Ana Carolina Barros, e pelo secretário-executivo da Controladoria, Pedro Henrique Costa.

O evento contou com palestras sobre boas práticas e diálogo institucional, competências comportamentais e um bate-papo sobre a Ouvidoria da 4ª geração. Além disso, também houve a assinatura da Carta Compromisso para a Prevenção e Combate aos Assédios, entre a ABO e a Secretaria da Controladoria Geral do Estado.

Para a ouvidora-geral, Ana Carolina Barros, o Fórum foi um marco importante para fortalecer o papel das ouvidorias, especialmente no Estado de Pernambuco. “A participação expressiva de ouvidores e demais representantes de todos os poderes, além das ouvidorias privadas, mostra o comprometimento com a melhoria dos serviços públicos e a defesa dos direitos dos cidadãos. A troca de experiências e a busca por soluções conjuntas são fundamentais para que as ouvidorias exerçam seu papel de forma efetiva”, ressaltou.