O Centro de Atendimento ao Cidadão (Ceac), vinculado à Secretaria de Estado da Administração (Sead), prestou no mês de maio 89.935 atendimentos ao cidadão. As unidades já contabilizam no acumulado do ano, 407.834 atendimentos.

Dos serviços ofertados durante o último mês, 29.997 foram realizados no Ceac do Riomar; 27.003 na Rua do Turista; 13.868 na unidade da Rodoviária; 9.368 no Aracaju Parque Shopping; 6.333 no município de Lagarto, e, 3.366 no Shopping Peixoto em Itabaiana.

O levantamento apontou ainda que a taxa de ausência chegou a 6.1%. Com o não comparecimento ao serviço previamente agendado, sem o cancelamento prévio, o cidadão só poderá solicitar um novo atendimento após 30 dias. O usuário é bloqueado de forma automática.

Para ser atendido nos postos do Ceac, o cidadão deve marcar data e horário pelos canais oficiais.  O agendamento prévio pode ser feito pelo portal do ceac.se.gov.br no campo – agendar agora. Assim como para realizar um agendamento, o cancelamento do atendimento também é muito simples e rápido pelos canais digitais. Basta o usuário acessar sua conta no portal, clicar em agende seus serviços e, em seguida, na opção cancelar agendamento.

No portal é possível saber quais são os serviços feitos por agendamento nas unidades, além de obter todas as informações sobre documentos necessários para atendimento, taxas, prazos, serviços prestados, local e horário de atendimento.

Todos os serviços online oferecidos também podem ser conferidos através do link https://www.ceac.se.gov.br/category/status/servicos-online/.

Nova unidade

O governador Belivaldo Chagas inaugurou na última quinta-feira (09), mais um Ceac, desta vez no município de Simão Dias, região Centro-Sul do Estado. É o 7° Ceac aberto no estado de Sergipe.

A nova unidade passa a funcionar de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h, com capacidade para realizar 240 atendimentos diários. Conta com sete órgãos que vão prestar seus serviços ao cidadão: SSP, Detran, Nat, Sead, Procon, Sefaz e Deso. A nova sede está instalada na Rua Governador Celso de Carvalho, nº 114, Centro de Simão Dias.

Os demais postos da rede Ceac também funcionam de segunda a sexta-feira. O Riomar Shopping e Aracaju Parque Shopping das 07h às 18h. O Ceac da Rodoviária, Rua do Turista, Shopping Peixoto e da cidade de Lagarto o horário de funcionamento é das 7h às 13h.